Guía para capturar la imagen de tu factura en iOS (iPhone)
Sigue estos pasos para tomar y subir fácilmente una foto adecuada de la página de tu factura de energía (luz o gas) a efergética desde tu iPhone:
1. Localiza tu factura
Ten a mano tu factura de energía, ya sea en papel o digital (visible en una pantalla de ordenador, tablet u otro teléfono).
2. Identifica la página correcta según el tipo de factura
Si tu factura es de luz, habitualmente encontrarás las tarifas en la primera o segunda página. Busca términos como «potencia contratada», «tarifa contratada», «precio kWh», o «coste de energía».
Si es de gas, también suelen aparecer al inicio. Busca frases como «tarifa contratada», «término fijo», «consumo gas», o «precio por kWh».
Solo necesitas fotografiar la página con esta información; no son necesarias páginas adicionales.
3. Prepara la factura para la fotografía
Coloca la factura sobre una superficie plana y lisa (como una mesa).
Busca una zona con buena iluminación, evitando reflejos o sombras que dificulten su lectura.
4. Abre la cámara de tu iPhone
Busca la aplicación «Cámara» en tu iPhone y ábrela.
5. Captura la imagen
Asegúrate de que la página esté completamente visible y enfocada.
Verifica especialmente que la tarifa contratada y precios se lean con claridad.
Pulsa el botón blanco circular situado en la parte inferior para tomar la foto.
6. Revisa la imagen
Pulsa sobre la miniatura de la foto tomada en la parte inferior izquierda de la pantalla y confirma que:
La imagen no esté borrosa ni desenfocada.
Los textos, especialmente la tarifa contratada, sean claramente visibles.
Si es necesario, vuelve a realizar la fotografía.
7. Sube la imagen a efergética
Entra en la aplicación o web de efergética.
Dirígete a la sección de subida de facturas.
Pulsa «Subir archivo» o «Adjuntar archivo».
Selecciona la fotografía que acabas de realizar desde tu galería.
Finalmente, confirma pulsando «Seleccionar» o «Subir».
